2005年10月13日に頂きましたご意見・ご感想です！

ニックネーム : akirai24様
都道府県名 : 千葉県
ご年齢 : 10-19才
性別 : 男性
ご意見ご感想 : 定期的に購入している食品があります。
以前しぜんむらで購入していましたが，他店の方が安くなってきたのでしばらく他店で
購入していました。　また買う時期が迫ってきたので，
それまでと同じように他店で買うことを考えていましたが，
以前から細やかな気配りに感銘していたしぜんむらで購入できたらいいなと思い，
問い合わせてみました。最終的に価格交渉に応じてくださり，いつもの，
早くて確実で尽くされたしぜんむらを利用することができ，本当に満足です。

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ニックネーム : えりりす様
都道府県名 : 千葉県
ご年齢 : 30-34歳
性別 : 女性
ご意見ご感想 : 木酢液が届きました。いつもすばやい対応を有難うございます。
プレマさんはいつも配送までが早い上に連絡がこまめで確実、安心感があります。
通販は沢山利用していますが、抜群の信頼感です。
おみやげ店などで購入した木酢を入れても、なんとなくすすけたような色がつくだけで、
今ひとつ効果を感じることが出来ず、以前良かったことを思い出して、
またプレマさんで購入しました。

プレマさんの木酢液をお風呂に入れると、タバコを吸う主人のきついワキガや汗などの
体臭がスッキリとにおわなくなり、肌のべたつき感が軽減されます。私の肌の調子もよいです。
温泉に入ったようなホカホカとして湯ざめしにくいです。残り湯も洗濯に使用しています。
千葉のチクチクするような水が、やわらかくなります。

余談ですが、「binchotan.com」「プレマ株式会社」「愛と叡智の紀州備長炭研究会」
「京都太秦しぜんむら」などの関係が最初ちょっと分からず混乱しました。
隅々まで読めば「プレマ株式会社さん」がともかくベースとなる会社？だと分かりましたが・・・
ともかくまた利用させていただきますね(^^)/。

<プレマより>
木酢液をご愛用いただきましてありがとうございます。
私も毎日のお風呂に利用いたしておりますので
お使いいただいているお話を伺いますと、とても嬉しくなってしまいます。
これから本格的に寒くなって参りますので、ますますご活用いただきまして
柔らかく、温かいお風呂を楽しんでいただけましたら幸いでございます。

複数サイトを運営しておりますため、わかりづらく
ご迷惑をお掛けいたしております。
例えば飲食店で申しますと、ある一つの会社が店名やカラーの違うお店を
持っていらっしゃるのと同じでございまして、
現在ございます

●本店サイト「愛と叡智の紀州備長炭研究会」
●楽天市場　「京都太秦しぜん村」
●ヤフーショッピング　「プレマシャンティ」

と、3支店とお考え頂けましたら幸いです。

本店サイトが商品アイテム数は一番多く、
弊社独自のシステムで運営致しております。

楽天市場・ヤフーショッピングは、それぞれ決められたシステムで
運営致しておりますので、少しすっきりとしておりまして
見やすいのが特徴です。

どちらにいたしましても、経営者は同じでございますので、
根底にございますコンセプトに大きくかわりはございません。

お客様のお買い物しやすいサイトで、ご注文を頂けましたら
幸いでございます。
またご意見、ご要望などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

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ニックネーム : よしだ様
都道府県名 : 奈良県
ご年齢 : 30-34歳
性別 : 女性
ご意見ご感想 : 先日森修焼の土鍋・蒸し台・レンゲを注文しました。
まず、すぐ届けていただいたのにびっくりしました。
今まで土鍋を所有していなかったので、ふかし芋に、煮豆に、
もちろん鍋料理にと数日をあけず使用させていただいています。
気に入っています。高い買い物かと思っていたけれど、満足です。

実は、その前に注文したマザータッチ（キッチン用・洗濯用）の時には、
配達の際にちょっと自分の思惑とは違った状態で届けられたので、申し訳ありませんが、
あまり会社としてのイメージが良くなかったのです。
（のしをつけてほしいけど、商品に貼らずに同梱してほしい、というリクエストをしたのに、
　商品に貼り付けた状態で送られてきました。ちょっと変わったリクエストだったから、
　間違ったのかな-と思っていました）

ですが、今回の速攻配達で、マイナスイメージが帳消しになった感じです。
（単純ですみません・・・）

<プレマより>
お届けいたしました森修焼の土鍋をお気に召していただき
ありがとうございます。
お客様のお宅にて活躍していると伺いまして大変嬉しく存じます。
これからはお鍋の季節でございますので、
さらにお役に立ちますよう祈念いたしております。

過日はご要望を頂戴していたにもかかわらず、正しくお応えすることができず
ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。

この度のご感想を拝見いたしまして、調べましたところ
梱包スタッフに、のしを貼らないでそのまま同梱するという連絡が
うまく伝わっていなかったようでございます。
誠に申し訳ございません。

この度のご意見を真摯に受け止めまして、今後このようなことがないよう
社内の連絡をより密にとり、業務に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして
本当にありがとうございました。