2005年12月9日に頂きましたご意見・ご感想です！

ニックネーム : さとりん草の詩様
都道府県名 : 北海道
ご年齢 : 35-39歳
性別 : 女性
ご意見ご感想 : 今回で２回目でしたが前回と同じくていねいな対応にとても好感が持てました。
今回購入したものについての感想ですが、まず、「最高級木酢液（ＥＭ転写）」ですが
早速お風呂に入れてみました。においもきつくなく、肌になめらかな感じがしました。
お風呂から出た後も体の温まり方がちがうというか、なかなか湯冷めしませんでした。
何よりも次の日の朝に鏡を見ると、顔がピカピカ光っていてだんなさんにも
「顔が光っている！」と驚かれました。肌にもとてもいいようです。
また、一緒に購入したガラスのスプレー壜にうすめて入れて、アトピーの娘にも
シュッシュッとつけています。かゆみが治まるようで喜んでつけています。

次に「究極のオリーブオイル」ですが、朝のパン（全粒粉）に塩と一緒に直接たらして
食べています。香りがすごくフルーティーでまるで果物を食べているような気がします。
次はパスタやゆでたじゃがいもなどにかけてシンプルに食べてみようと思っています。
これはくせになりそうです！

「ブラックジンガー」は味もすっきりしていて体が温まります。
これからの寒い時期にコーヒーの代わりにと楽しみにしています。
本当にいいものだけでなく、対応やメールから伝わるあたたかい気持ちも一緒に
送ってくれたようでうれしいです。どうもありがとうございました。

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ニックネーム : のりのり様
都道府県名 : 北海道
ご年齢 : 40-44歳
性別 : 男性
ご意見ご感想 : リブレフラワー２０袋１箱購入させていただきました。
早速の送達ありがとうございました。
無添加梅干のプレゼントもいただきまして、感謝申し上げます。
この種の本物の梅干は、市販ではほとんど入手困難になっておりますので、
プレゼントに付くというのは驚きです。

気づいた点を一点申し上げますと、
梅干のパックの蓋の隙間から梅酢が漏れて、周辺に散っていました。
他の商品はビニール袋入りですので影響はありません。

ご参考まで。

これからもどうぞよろしくお願い申しあげます。

<プレマより>
この度は弊社の梅干しをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
ただその梅干しでご迷惑をおかけしておりまして
誠に申し訳ございませんでした。

実はこのプレゼントサービスのきっかけは、
弊社代表の中川が創業当時、
「お客様には一切負担なく、体に障害のある方の雇用を創設したい」
という動機で、弊社創業店舗の裏に障害を持つ女性だけの授産施設
を設置し、そこで梅干しを詰める作業を行うことで雇用を確保する
ことを目的としておりました。

ただどうしても完全に密閉されていないケースがありましたもので、
外側から健常者がビニール袋に入れるという作業を追加いたしました。

そうしましたところたくさんのお客様から「過剰包装なので
袋に入れるのはやめて欲しい」と逆にお怒りが多くなり、
ここ最近は袋入れをやめております。

作業する人たちはずいぶん慣れましたので、完全密着でないものは
ほとんど発生しなくなりましたが、数ヶ月に１回程度液漏れの
ご報告を頂いております。
この液漏れがあっ着の不足によるものか、入れ物の割れによるものかは
はっきり致しませんが、出荷個数５０００個に対して１個程度の
発生でございまして、必ず袋に入れますとやはり「過剰包装」という
認識を持たれる方が多くございまして現状このままと致しております。
スーパーに並んでいる梅干し類も確認致しましたが、
あっ着容器の上に袋という商品はなく、やはりこのまま継続させて
頂くのがよろしいかとおもい現状の状態となっております。

この度はご迷惑をおかけしておりましてほんとうに申し訳ございませんが、
事情を少々お知り頂けますと幸いに存じます。

いつでも不具合ございましたら再送をさせて頂く所存でございますので
ご希望の折には是非とも再送のご指示を頂けますと嬉しゅう存じます。

貴重なご意見を頂戴致しまして本当にありがとうございました