2006年3月26日に頂きましたご意見・ご感想です！

お名前 : 松下雄一様

都道府県名 : 東京都

ご年齢 : 30-34歳

性別 : 男性

ご意見ご感想 : アルファウェーブスクウェアパッドを購入しました。

実際、本商品を知ったのは他社HPでしたが、そのHPではどうも知りたい事があまりよく分からなく、

サポート・質問なども期待出来ないのかな？と思ってたところにここのHPを見つけました。

何と言っても、情報量の多さ！購入の際に思う不安要素が解消しただけでなく、

買う理由の確かさの確認が出来たのがよかったです。人によってはこんなに書いてあるけど…

と思う方もいるかもしれませんが、自分にとってはひとつひとつが本当に必要な情報でした。

この文章の多さが安心感を生みました。

あと、消費税・送料サービスも購入先決定の大きな要因のひとつでした。

また、ちょうど年末のおまけ付きの時期に買ったので、アルファウェーブの座布団がサービス

でついていて、

こちらもかなり重宝しています。

また、実際に使用したところ、HPに書いてある情報が大げさでなく、本当に体の芯からポカポカする感じで、

あまりにうれしくて実家の両親にも紹介して購入してしまいました。両親もいたく気に入ったらしく、

母親の弟にもプレゼントしていました。配送期間もかなり短く（短すぎて？）、

母親に連絡した時にはもう既に到着していました(笑)。

残念なのは、母親の弟にプレゼントした時に、セールはかなり先だろうと思い通常価格で購入したら、

その後すぐにセールのメールが来た事です(笑)。

改善点は、ちょっと無理かもしれないのですが、在庫連動のショッピングカート。

ただ単に御社の在庫切れでしばらくしたら入荷する、というのだったら問題ないのですが、

数量限定商品の場合は、購入出来たかどうか分からないというのはちょっとツライです。

また、商品の一覧表が欲しいです。今はテキストだけで、どんな商品があるのかがちょっと分かりずらいので、

商品名、写真、どういう人に薦める商品か、簡単な内容、詳細ページへのリンク、というのがあれば

次の商品購入がしやすいです。また、商品数が多いので、A4サイズにキチンとプリントアウトが出来れば

電車内などで面白そうな商品を探せたりするので、あればいいなと思います。

あと、アルファウェーブスクウェアパッドのFAQの「色はベージュのみで問題ないと考えています」というのは、

変更しておいた方がいいと思います。

<プレマより>

お忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただきまして

誠にありがとうございます。

お届け商品がお役に立てておりますようで

とても嬉しく存じます。

アルファウェーブにつきましては

私も自宅でスクエアパッドを利用しておりますが

以前より熟睡できるようになり、その効果を実感しております。

松下様におかれましても

どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また、ご購入の直後にセールが開催してしまいましたようで

申し訳ございません。

どの時点で配信を行いましてもセールのご案内の場合には

直前にご注文をされた方もいらっしゃる状態になりますので、

知恵を凝らしできるだけご注文の少ない時期のあとに

配信するよう心がけております。

ただ、やはり配信直前の１日だけでも２００件を超える

ご注文のお客様がおられますので

いかようにもしがたい苦しい心境でございます。

諸事情お酌み取りの上ご容赦いただけましたら

幸いに存じます。

また改善点のご提案ありがとうございます。

ご指摘いただきましたＦＡＱにつきまししては

情報が古いままになっておりましたので

早速制作スタッフに申し付けまして、修正いたしました。

お知らせをいただきましたことで

ご案内の間違いに気づく事ができました。

深く御礼申し上げます。

なにぶん少人数で運営しておりますゆえ

他にご要望いただきました、在庫連動などに関しましては

早急な反映が叶わず申し訳ございません。

いただきました内容につきましては、貴重なご意見と

致しまして、今後の検討の土壌にさせていただく所存でございます。

まだまだ至らぬ点もたくさん有ること承知しております故

お気づきの点などございましたら、是非ともどんなことでも結構ですので

ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

ご意見ご感想を頂きまして本当にありがとうございました！