2006年5月15日に頂きましたご意見・ご感想です！

ニックネーム : tnk777様
都道府県名 : 三重県
ご年齢 : 45-49歳
性別 : 男性
ご意見ご感想 : 素早い対応、きめ細かな連絡、安心して買い物ができました。

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ニックネーム : emerald様
都道府県名 : 東京都
ご年齢 : 40-44歳
性別 : 女性
ご意見ご感想 : 連休の間に注文したにもかかわらず、
ものすごく敏速に商品を発送していただいたので、
すぐに使えて助かりました。
実はネットでショッピングする時って
私の場合、切羽詰っている時がほとんどで、今すぐ
コレが欲しい、ということが多いのです。
マザータッチを以前から使ってみたいと思っていましたが、
いよいよ、今までの洗剤が底をついた段階で
申し込みました。連休明けに商品が届いていたら、
つなぎにまた、洗剤を買う必要がありました。
ですので、すばやい対応には本当に感謝しています。

御社からは初めての買い物でしたが、梱包のやり方を
選べるところに、環境に対する態度の「本気」度が伺え
とても好感を抱きました。
梱包財を出してしうことが、ネットショッピングでの悩みなので、
御社のような対応は本当に助かります。
一つ加えれば、食器洗い用のマザータッチを3本購入しましたが、
それぞれが、プラスチックのプチプチにくるんである必要は
ないように感じました。特に、私のように、梱包のレベルが
最も低いものを選んでいる消費者の場合は、印象がかえって
悪くなってしまう可能性もあると思いました。

<プレマより>
先日は弊社をご利用いただきましてありがとうございました！
梱包状態のお好みは個人差がございますゆえ
皆様のご要望を全て反映することが難しゅうございますが
たくさんのご意見を頂戴いたしまして
いろいろな方法を試しました結果
現在のような形を取らせていただいております。

皆様にはご選択いただくお手間をお掛けしておりますが
このように云っていただきますと大変有り難く
また嬉しく存じます。

emerald様のおっしゃるとおりかと存じますが、
マザータッチは発酵物質でございまして
常に少しずつ発酵をしております。
このため配送途中などに液漏れを起こしてしまうことが
希にございますことから、1本ずつ緩衝材に包んで
お届けをさせていただいております。

万が一に液漏れが発生した場合に被害を最小限に留めるため、
このような形でお届けさせていただいておりますこと
事情お酌み取りの上ご理解いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご意見ご感想を頂戴致しまして
本当にありがとうございました！
また何かご意見、ご要望がございましたら何なりと
お聞かせくださいませ。