2006年6月13日に頂きましたご意見・ご感想です！

ニックネーム : ぴちょん様

都道府県名 : 神奈川県

ご年齢 : 25-29歳

性別 : 男性

ご意見ご感想 : このたび、HYPERFRIONを購入させていただきました。

注文後に受信したメール内で、下記文言が記載されておりました。

《発送後には改めまして出荷ご案内のメールを

送信いたしますので今しばらくお待ち下さいませ。》

が、発送通知のメールは届かないまま、商品が届きました(不在通知が入っていました)。

一人暮らしの身としては、到着予定日が分からないと、結局は不在通知が入ってしまうことになります。

他社では、発送通知のメールから商品到着予定日が分かりますので受け取りやすいのですが・・・。

今回の件は、何かしらの手違いで出荷案内メールの発信がされていないだけだとは思いますが、出荷案内メールの重要性を今一度認識していただければ、と思います。

商品についての感想ですが、まだ使い始めてそれほど経っていないのですが、ミストモードでの使用が病みつきになるほど心地よいです。また、他の方もふれていたか

と思いますが、石鹸類の泡立ちが以前より良くなった気がします。以前は２度洗顔していたところが、１度でさっぱりするようになりました。マッサージモードでの使

用は期待しすぎていただけに、ちょっと物足りなさを感じました。水道自体の水圧がもう少しあれば、爽快なのかもしれませんが・・・。あと１点、これはうちで使用

する場合での問題点なのですが、シャワーヘッドがデカイ(長い)。シャワーヘッドの固定具が上下で２箇所あるのですが、天井に当たってしまうため、上の固定具には

セットできません。ですので、常に下の固定具にセットしたままで、かがんだ状態でシャワーを浴びています(涙)。ヘッドがデカイのは、それだけセラミックが入って

いるのでしょうがないことですが、あそこまでデカイのはちょっと想定外でした。アパートで使用する方は、最初にサイズをチェックしておいたほうがいいかもしれま

せん。

まぁ、なにはともあれ満足できる品だと思います。

良い買い物ができました、ありがとうございました。

最後に、HPについてですが、社員紹介で各自の紹介文、写真があるおかげで、非常に親近感が沸き、安心して買い物ができました。(こちらから一方的に親近感が沸い

ただけですが(笑))

<プレマより>

ハイパーフリオンのミストモードを大変気に入っていただき

嬉しく存じます！

私は自宅で普通のフリオンを使用しておりますので

お話拝見致しまして、うらやましくなってしまいました！

また商品に対するご意見、誠にありがとうございます。

ヘッドのサイズが大きすぎるということで

少しご不便をお掛けしているようで恐縮でございますが

本当によい商品でございますので引き続きご愛用いただけますと

幸いでございます。

ぴちょん様のご意見おっしゃるとおりでございますので

上記ご連絡を受けまして出荷のご連絡について調べさせていただきましたところ

ぴちょん様に商品発送の際にお送りする出荷案内メールは送信完了となってございました。

ぴちょん様のご使用のアドレスがフリーメールのアドレスのようですが、

近年フリーメールアドレスを管理している会社（Yahoo!、Google、

マイクロソフト社、ライブドア社など）では迷惑メール（スパムメール）の

フィルタリング機能が不完全な状態で運用されており、

弊社からの重要なお知らせが迷惑（スパム）メールとして処理または

削除されているケースが頻発しております。

このため、弊社から送信したメールをお受取りいただけていなかった

という可能性がございます。

いずれに致しましてもフリーメールのアドレスご利用のお客様より

弊社からの連絡メールが届かなかったというお声を頂戴することが

頻発しておりますので、フリーメール以外のアドレスをお持ちの場合は

ご注文の際にそちらのアドレスをご利用いただけますと

幸いでございます。

また何かございましたら何なりと私までお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、ご意見ご感想をお寄せいただきまして

本当にありがとうございました！