2007年7月6日に頂きましたご意見・ご感想です！

ニックネーム : Madam Chen様

都道府県名 : 千葉県

ご年齢 : 50-54歳

性別 : 女性

ご意見ご感想 : いつも迅速な配送に感謝しています。

また今回もプレゼントの梅干しを同梱してくださり、ありがとうございました。

さて、その梅干しの梱包状態ですが、地面に対して垂直に入っており、

漏れ出た汁が梱包用段ボール箱と他の商品の箱を濡らしておりました。私としては、

きわめて簡素な梱包を指定してましたし、毎年、年に数ヶ月も留守してアジア各地を回っている生活なので、

こんな状況などは日常茶飯事的で何とも思わないのですが、フツウの日本人ですと

大騒ぎになっちゃうんではないかなと想像しちゃいます。２重に梱包するまででもないと思います

が、

今後の梱包方法の参考として、地面に対して平行になるような梱包が良かったのかなと思いました。

ご報告まで。

<プレマより>

この度は梅干しの液漏れで不快な思いをされた事と存じます。

本当に申し訳ございませんでした。

その他ご注文頂きました商品に汚れなどはございませんでしたでしょうか。

ご注文頂きました商品の箱にも液がしみていたとの事でしたが

ご注文商品に汚損などがございましたら、お取り替えなども承りますので

お申し付け下さいませ。

梱包には十分注意をするように致しておりますが、

この度、Madam Chen様からお知らせ頂きましたように、

梱包の際梅干しの容器を立てずに、平たく置くなどで防げる事かと存じます。

梱包の作業に当たる担当者には、以後十分に注意をするよう申し伝え、

今後同様の事でご迷惑をお掛けしないよう努力をして参る所存でございます。

プレゼント品につきましても、いつでも不都合がございましたら

再送をさせて頂く所存でございますので

ご希望の折には是非とも再送のご指示を頂けますと嬉しゅう存じます。

また、ご希望がございましたら、梅干しをビニールの袋に入れて

お届けさせて頂きますので、ご注文の際お手数ではございますが

ご意見ご要望にお書き添えを頂ければ幸いに存じます。

—————————————————————————————-

ニックネーム : トロントロン様

都道府県名 : 東京都

ご年齢 : 25-29歳

性別 : 女性

ご意見ご感想 : こんにちは。御社の利用はもう四回目です。

初めて利用した通販が御社だったのですが、一回目のとき正午の締め切りの後に欲しいものが見つかってしまい、

荷物が２個になると配送料がさらにかかってしまうのが嫌で、ダメもとで午前中依頼分と

一緒に送ってもらえないかと直接お電話したところ、もう梱包済みだというのに再度、

後からの追加分を一緒にして下さいました。ただでさえ、お忙しいことでしょうに、快く引き受けてくださって、

本当に嬉しかったです。また、その後に利用したメルマガ利用者対象のセール時も、

注文が殺到してどんなに大変でしょうに、とても丁寧に梱包されていました。

おかげで、瓶商品や、洗剤も安心して頼めます。商品数もものすごく多く、欲しいものは、

いつも近くの自然食品店（そこも、月に一回全品１０％引きセールがあるのですが）を利用していたのですが、

これからは、生鮮食品以外は御社で購入しようと思っています。これからも、よろしくお願いします。

—————————————————————————————-

ニックネーム : tubutomo様

都道府県名 : 大阪府

ご年齢 : 40-44歳

性別 : 女性

ご意見ご感想 : プリスティーンウォーターとエスケアウォーター、初めての購入です。

ホームページで見かけて送っていただきました。まだ、使い始めて一週間ですが、

使用開始の翌日から複数の友人から化粧品の名前を聞かれました。初めは半信半疑でしたが

実際毛穴がツルっと目立たなくなってきて、これはりピートするしかないかと。

以前は乾燥肌で相当コッテリとクリームつけていたのですが。水ですからサッパリしているのに、

つっぱらない。肌理もととのってきました。不思議ですね～。ちなみに職業はキャディ。

色白なんで毎年日焼けでボロボロの肌が今のところ無事です。

—————————————————————————————-

ニックネーム : あさこ様

都道府県名 : 東京都

ご年齢 : 30-34歳

性別 : 女性

ご意見ご感想 : JSKハイパーフリオンを購入しました。

もともと、水道水などに弱く肌が敏感ですぐかゆくなったりぶつぶつする体質です。

某航空会社の機内誌で見つけて(類似品かもしれません)ずっと欲しかったのですが

こちらで割安で手に入れることができました。

直接水道水を浴びるよりましだろうぐらいの軽い気持ちで購入したのですが

これがかなり髪にも肌にも気持ちがよく

髪はサラサラ、肌がモチモチして、体が塩素臭くなりません。

ミストモードにすると呼吸するのが非常に楽なんです。

思わず気持ちいいーと思ってしまうほどです。

いまはシャワーを浴びるのが楽しみです。

御社の対応もとても親切で

楽天市場でお買い物を数多くしたけれど

これだけたくさんの暖かいサポートメールを下さったのは御社だけです。

ありがとうございました。