2007年8月30日に頂きましたご意見・ご感想です！

ニックネーム : ジュンマコ様

都道府県名 : 東京都

ご年齢 : 50-54歳

性別 : 女性

ご意見ご感想 : 今回、注文商品が入荷待ちとなっておりましたが、入荷の時期に旅行の予定があり、

予約で申し込みたいと連絡をいたしました。その際に大変ご丁寧な対応をしていただきました。

ありがとうございました。お礼を申し上げます。顔の見えないお付き合いがネットショップですが、

メール返信の内容が驚くような文言で、こちらの意図を誤解しているとしか思えない事で、

怒りをぶつけてきたり、そっちが悪いのだから何を言われても仕方ないだろうというようなメールを

一方的に送ってきたり、客商売で常識とは思えない事が何度かありました。全く見ず知らずの人間に

なぜ傷つけられなければならないのか、悔しくて受け入れられず引きずってしまいました。

客の側にもひどい人がいるのでしょうが、物はいい様で全てを切り捨てるやり方は本当にいやなも

のです。

御社のメールまた対応はとてもやさしく丁重で気持ちがこちらまであたたかくなります。

精神的な部分の多い貴社の商品がいいのかもしれないと思う理由でもあります。お忙しいとは思いますが、

今後もこのような御社にはがんばっていただきたいと思います。