2009年01月01日に頂きましたご意見ご感想です！

ニックネーム : ゆき様
都道府県 : 東京都
性別 : 女性
年齢 : 50-54歳
ご意見・ご感想 : ありがとうございます

プレマ社のおかげで我が家も居心地のよい環境になってまいりました。
ほんとうに感謝しております。

サンラメラについてメーカー様にお願いがあります。
まず、ほかにもご意見のあったように持ち手をつけていただきたいです。
つぎに、全面にある防護網とでもいうのか金網様の柵ですが、
はずれにくくなる工夫をしていただけませんか。

理由は、網がはずれやすいからです。
持ち運びの際に網がはずれやすいのと、さわっても熱くないので
足癖の悪い家人たちは、足を乗せるやら足で移動させるやらで危ないのです。
ふつうのストーブも同じような作りですが、網も熱くなるので近づけず
問題は少ないと思います。サンラメラは赤くもならないので、
網がはずれてしまうと怖いなと思うこの頃です。
逸品サンラメラがなければ冬を耐えられない現状です。
少しでも安全性を高めていただきたいと切望します。

<プレマより>

この度は貴重なご意見を頂戴しまして、
ありがとうございました！
サンラメラが活躍している様子で嬉しくなってしまいました。

ご要望の持ち手と柵についてでございますが、
柵は今シーズンより、簡単に外れないようにネジで
固定されるように変更されました。
お掃除の時には少し面倒ではありますが、
しっかり固定されております。

また持ち手につきましては、お客様からのご要望として
メーカー様にはお伝えして参る所存です。

メーカー様としては、割れ物でもあることから
移動されることを積極的にはお勧めされていないのですが、
私も実際に使ってみて、移動させたいと思うことが
想像していたよりも多いように感じます。

実現のお約束は難しゅうございますが
お客様からのご意見として、これからも伝えて参る
所存でございます。

関連リンク
・https://www.binchoutan.com/sanramera.html