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2010年04月23日に頂きましたご意見ご感想です!

ニックネーム : まさこさま様
都道府県 : 愛知県
性別 : 女性
年齢 : 45-49歳
ご意見・ご感想 : 偶然の出会いから始まり、ついつい買い物が増えてきました。

毎回ものすごい量の情報から、自分には何が向いているのか、足らないのか、
考えて選ぶのですがすごく楽しく迷ってしまいます。

これまでの買い物では、納品書にチェックがあるのに商品が入っていなかったり、
買ったばかりなのに機械が動かなかったりと、トラブルもありました。
が、毎回迅速な対応を取っていただきとても嬉しく思います。また、
代金支払確認のご連絡も頂ける通販は他には経験が有りません。

先回は、東京のセミナーを始めて受講しましたが、通販の画面や
愛用者の言葉ではわからない、気づかないことも多いので、
実際に話が聴けるのはとてもエネルギーやパワーが伝わって好きです。
プレマさんの担当者にも会えるので親近感も増します。

現在の希望としては、無料プレゼントはお買い物権と選べると更に嬉しいです。
買い物が重なってくると消耗品なら良いですが、欲しいものが無くなってきます。
毎回人に差し上げるのも、何だかな~という感じがしますし。
もちろん善意のプレゼントなので、お断りすれば良いだけの話なのですが。。。

商品には、おっ、これは良さそうだな~と思うものから、
何だかうさんくさそ~まで本当にいろいろありますが、
説明が丁寧すぎてめんどくさくなって注文をやめちゃうことも有ります。
アイテム数がめっちゃ多くてとても全部はみられないので
最初の3秒でぴぴぴとくることが私にはとても重要みたいです。

<プレマより>

この度はご意見・ご感想を頂きありがとうございます!
至らないところも多く度々ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
それにも関わらず弊社の商品をご愛用頂き、
お褒めの言葉まで頂戴して恐縮いたしております。
お客様によりご満足頂けるよう日々励んで参りますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

今すぐの対応は叶いませんが、社内で検討し、
よりお客様に喜んでいただけるよう努めてまいりたいと思います。

また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

関連リンク
https://www.binchoutan.com/ume.html

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