2014年07月29日に頂きましたご意見ご感想です！

ニックネーム : たけもと様

都道府県 : 大阪府

性別 : 女性

年齢 : 45-49歳

ご意見・ご感想 : いつも利用させていただいています。

今回気になった点をひとつ。

お友達がホホバオイルを気に入って、自分では注文できないけど

どうしてもこちらの物がいいと言うので毎回2本ずつ注文しています。

まっすぐにいつもの注文をしたのですが、

後日自分の買い物をしようと色々みて回っていたときにホホバオイル2本

サマーセールで３６％も安くなっていることに気づきました。

なるほど、小さいけれど赤い文字で

「通常のページではこの価格にならないのでこちらからご注文ください」

とタイトルの下に書いてありますね。

でもこれ、通常ページのほうにこそ

「この商品はサマーセール対象品です、こちらからの注文では通常の価格になります」

というコーション、もしくはリンクを付けておいて欲しかったと思いました。

他で利用しているストアはそのようになっていることが多いですよ。

気づかなかったのが悪いのかもしれないですが、

膨大な商品量なのでいつも決まった物を買うときはあれこれ見ずに

注文をしてしまいます。

３６％も安くなっていたので自分のではないですが気づいてショックでした。

いつも企業努力をおしまないプレマさんですし、

別に指摘するつもりもなかったのですが、

ご意見あればくださいというメールをもらったので。

<プレマより>

お忙しい中、ご意見ご感想をお寄せいただき、

誠にありがとうございます。

サマーセールのご案内が判りづらく、

ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

ご案内が至らず申し訳ございませんでした。

たしかにサマーセール中にお買い上げいただいておりますので、

セール価格との差額分（1530円）を、

次回のご注文の際に差し引かせていただきますね。

サマーセール中のページのご案内につきましては、

よりわかりやすくなるようweb制作担当の者とも相談し、

今後の課題とさせていただきたいと存じます。

ご連絡いただきましたこと心より感謝いたします。

関連リンク

・https://www.binchoutan.com/jojoba.html