2017年06月26日に頂きましたご意見ご感想です！

ニックネーム : ろんろん様
都道府県 : 愛知県
性別 : 女性
年齢 : 50-54歳
ご意見・ご感想 : いつもありがとうございます。
以前、注文の備考欄に、サンプル品の不要の旨、
書いたのですが、しばらくは以後の注文にもそれが
引き継がれていたのですがここ最近の注文では
またサンプルが入ってくるようになりました。
それで一度また備考欄に書いたのですが、
これまでと同様にそのようにいたします、と連絡がありましたので、
今回書かずにいましたが、またサンプルが入っておりました。
この点が改善してほしいところです。
あとは特に問題なくいつも生活用品では一番利用しておりますし、
信頼しているショップさんです。
これからもよろしくお願いいたします。

 
＜プレマより＞

お手数とご迷惑をお掛けしており
誠に申し訳ございません。

サンプルやチラシなどをお入れしないように
記録が残っておりましたが、システム上
自動的に入ってしまうため、目視で確認し
お届けしないようにすべきところが
確認漏れでございました。

申し訳ございません。

目立つように指示を入れ直しましたが、
人の手で行いますので、またご迷惑をお掛けして
しまうかもしれません。

大変恐縮ではございますが、
もし差し支えがなければ、
ご注文時にも同梱しないように
メッセージをいただいてもよろしいでしょうか。

ご不便をお掛けしており恐縮ですが
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

 
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