ご購入のお客様の声

お名前 : 飯澤昭仁さま
都道府県 : 北海道
性別 : 男性
年齢 : 50-54歳
ご意見・ご感想 : サンコーの野菜スティックやカル鉄スティックが
バラバラに折れて届くのですが何とかならないものでしょうか？
気に入ってずっと買っていますが以前はそんなことなかったので。

＜プレマより＞

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。

お菓子の状態について、せっかくご注文いただきましたのに
がっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。

割れ物として、お包みするように現場のスタッフには
指示しておりましたが、配慮が行き届いていなかったものと
思われます。

輸送中の衝撃で、完全な状態でお届けすることは
難しいのが実情ではございますが
バラバラの状態は、梱包に至らない点あったことと
判断しております。

頂戴しましたご連絡は、物流センターの責任者に報告し
現場の者にも今一度周知いたしまして
同じことのなきよう注意いたします。