2019年01月15日に頂きましたご意見ご感想です！

ジェラートと２万円購入プレゼント品

ニックネーム : ぴおん様
都道府県 : 神奈川県
性別 : 女性
年齢 : 50-54歳
ご意見・ご感想 : ジェラート美味しいです！
まさかと思っていましたが本当に体は冷えない感じです。
ちょっとお高いので少しずつ食べています(笑)。
お砂糖が入っていないアイス(シャーベット)を自分で作っていましたが、
いまいちだったので、このジェラートはとても満足できます。

それと２万円購入プレゼントで選んだ竹布マスクが残念でした。
肌触りや質感も機能もとてもいいのに、裁縫がよくない感じです。
鼻の部分のワイヤーが右側だけはみ出て縫われており、
皮膚にあたって痛いです(ちょっとひっかき傷がつきました涙)。
紐の部分も３回程度の使用で縫付の糸が切れてしまい紐がとれそうな状態です。

＜プレマより＞

2万円プレゼントのマスク縫製の件、
残念なお気持ちにさせてしまい
申し訳ございません。

ひっかき傷がついてしまったとのこと
傷の状態はいかがですか？

海外製のため日本製のように細やかな配慮が
難しいところもあるようです。

肌さわりもよい生地で、気に入っていただいている
お客様も多いので、少しずつ改善できればと思います。

お寄せいただきましたお声は、
私から社内に報告させていただきます。

また何かお気づきの点がございましたら
いつでもお知らせくださいませ。

関連リンク
https://www.binchoutan.com/ume.html