2020年4月24日に頂きましたご意見ご感想です！

貴重なご意見を頂きました。

ニックネーム : ショーンとまち子
都道府県 : 山口県
性別 : 女性
年齢 : 50-54歳
ご意見・ご感想 : いつもお世話になります。
今回 セールで冷凍食品を購入しました。
いつも二回払い なので。。。
そうなっていたはず
ちゃんとみて 確認は したのに。。。
今回 一昨日、請求書が届きまして
みたところ。。。
一回払い となっていて
驚きました。。。

もうどうしようも ないのでしょうか？？

＜プレマより＞

ご注文を確認いたしましたところ、
おっしゃる通り一括払いでございました。

現時点で何が原因か分からず恐縮ですが、
ご注文からお日にちが過ぎておりますため、
変更が間に合わないと思われます。

どうかお許しくださいませ。

いつも２回払いでいらっしゃるとのこと、
今後のためにご注文時にもしも２回払いでは無い場合は
ご注文を保留とし、ご連絡差し上げるように記載致しました。

しかしながら目視で確認いたしますため、
見落としてしまう可能性もございます。

大変恐縮ではございますが、お差し支えなければ、
ご注文時に下記のようなメッセージもいただけますと
大変有り難く存じます。

↓↓↓

★お支払２回払いか確認★

お手数とご迷惑をお掛けいたしますが
何卒、よろしくお願い申し上げます。