2020年12月17日に頂きましたご意見ご感想です！

貴重なご意見を頂きました。

ニックネーム : さくらさん
都道府県 : 岡山県
ご意見・ご感想 : サンラメラを冷えの強い家族にプレゼントした感想を聞いてみました。

●やはりヒーター（サンラメラ）は部屋を暖めるものではない感じ。やはり（暖めるのは）灯油ストーブね！

●いいけどでも寒さが強くなると、すぐ前じゃないと暖かくない感じ。

とのこと。４００００円も出したのに正直がっかりしています。良かったら自家用にもと考えておりました。社長さんと開発者さんのやり取り読む限りこういう感想をもらうとはおもいもせず。。。
せめて過剰に期待させないよう、建物の作りが木造の場合鉄筋の場合何畳の部屋での会話だったのかと詳細を書いてほしいです。全部読めばわかると言われるかもしれませんが、せめて誤解がないように吹き出しの箇所に注ででも付け足して書いていてほしいです。プレゼントでいただいたメール動画が取られたお部屋はサンラメラだけで暖かかったのかエアコン暖房もかかっていたのかなど気になりました。
貴社の対応はいつも素晴らしく感動しています。より愛されて信頼される会社になられますように。

＜プレマより＞

サンラメラがご家族さまにご満足いただけず
大変残念で申し訳なく思っております。

石油ファンヒーターと比べた際に
物足りなくお感じではないかと思います。

おっしゃる通り仕組みが異なりますので、
穏やかですが気持ちの良いあたたかさですし
暖房器具でありながら健康器具のような
一面もございます。

末永くお役に立てますように願っております。

また、ウェブサイトの記載につきましても
ご指摘いただきまして有り難うございました。

この度いただきましたメッセージを
社内に報告し、検討して参ります。

この度は貴重なご意見をいただきまして、
誠に有り難うございました。

関連リンク

https://www.binchoutan.com/sanramera/index.html