2009年12月23日に頂きましたご意見ご感想です！

ニックネーム : きっき様
都道府県 : 東京都
性別 : 女性
年齢 : 30-34歳
ご意見・ご感想 : 2年前から我が家を暖めてくれているサンラメラ、
今年も押入れから引っ張りだしてみたところ、
スイッチを入れたら変な音とともに煙が！！

慌てて、プレマさんの会社に電話をしたところ、すぐに購入履歴を確認してくださり、
保障内での修理を承ってくれるとのことで、メーカーさんに連絡してくださりました。
季節柄寒いのを気遣ってくださったり、事務で対応してくださった方の心遣いに、
とても暖かな気持ちになりました。

サンラメラの故障がなおって我が家に帰ってきてくれるのが
今から心待ちです。

購入後も丁寧な信頼ある対応をしてくださることに、
ネットという見えない売買の関係への不安をまた、取り除いてくださりました。
プレマさんのような会社に出会えてよかったなと思うとともに、
これからもいい商品を購入していけたらなと思っております。

関連リンク
・https://www.binchoutan.com/sanramera.html

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ニックネーム : ひいちゃん様
都道府県 : 千葉県
性別 : 女性
年齢 : 50-54歳
ご意見・ご感想 : 先日、エレクトロラックス社の掃除機を買わせていただきました。
今までのものが壊れてしまい、たまたまインターネットで知ったそちらの会社で、
注文しました。ネット注文はあまりしたことがなかったので、少し不安でしたが、
早く掃除機がほしかったので・・・すぐに、無事に到着してうれしかったです。
ありがとうございました!　　

ただ、私がパソコンに精通していなかったためか、
5万円以上買い物した人へのプレゼントが、うまく注文できていなかったらしく、
悩んでお願いしたつもりのトートバッグが入っていなく、ちょっとショックでした。
金額が張るだけに、もし注文がされていなくても、
何かおまけ的なものが入っていたら主婦は嬉しいかも・・・　　

次回はしっかり注文するぞ！　

<プレマより>

楽しみにお待ち頂いておりましたところ、
ご案内が到らず申し訳ございませんでした。

上記ご連絡を受けましてご注文内容を確認いたしましたところ
プレゼント品のキャンパスバッグにつきましては
お買い物かごに入っていないようでございました故、
ご注文いただきました商品のみをお届けしておりました。

プレゼントのご希望の旨、お知らせいただき承知いたしましたので、
ひいちゃん様のご意向をお伺いし、お手配させていただきます。
今しばらくお待ちくださいませ。

ご連絡賜りありがとうございました。

関連リンク
・https://www.binchoutan.com/oxygen/index.html