2010年12月15日に頂きましたご意見ご感想です！

ニックネーム : みっほ様
都道府県 : 東京都
性別 : 女性
年齢 : 35-39歳
ご意見・ご感想 : いつも心温まる対応ありがとうございます。
何度も利用させてもらっていて、一番お気に入りのサイトです。
一番最近購入した際に、エンバランスタッパのグリーンを注文したのですが、
ベージュが届いていました。
今まで間違っていたことが無かったので疑いもせず開封して
洗ったあとでグリーンじゃないことに気づきショックでした。
あと梅干も汁がでていましたが、下のダンボールはお皿だったので被害なしで、
梱包にも気をつかってくれているのかな～と思いました。
タッパは残念でしたが、これからは私も注意しなければと思いました。

<プレマより>

こちら、弊社の商品の取り間違いに端を発しております。

充分注意のうえ出荷の段取りをするように努力しておりますが、
担当のものがついうっかり、という状況でございました。

再度の確認のときに発見出来れば、ご迷惑をおかけせずに
すみましたところ、またお急ぎの商品を取り違えてしまいましたこと、
重ね重ね深くお詫び申し上げます。

つきましては正しい商品を 至急手配させて頂きます。
 今度は間違いなきように、細心の注意の上お送り致します。

また、梅干しが液漏れしていたとのことで
大変不快な思いをされたことと重ねてお詫び申し上げます。

同梱で梅干しもお届け致しますので、
お納め頂ければ幸に存じます。

この度は弊社手違いによりご迷惑をお掛け致しました。
今後このようなことの無いよう充分注意をして参る所存でございます。

関連リンク
・https://www.binchoutan.com/em-balance.html
・https://www.binchoutan.com/ume.html