2020年8月18日に頂きましたご意見ご感想です！

備長炭

ニックネーム : くぴぴ
都道府県 : 兵庫県
性別 : 男性
年齢 : 25-29歳
ご意見・ご感想 : この度は迅速な配送ありがとうございました。

ただ、商品の炭がはじめから割れていたのが気になりました。

<プレマより>

この度はご注文ありがとうございました。

また備長炭について、ご連絡ありがとうございました。
質の高い炭ほど、硬度があり
僅かな衝撃でも割れやすくなってしまいます。

ご飯用ということで注意して梱包しておりましたが
至らずに申し訳ございませんでした。

あまりに激しく損傷していますと
炊飯にも支障ありますので、交換させていただきます。