2023年7月26日に頂きましたご意見ご感想です！

貴重なご意見をいただきました

ニックネーム : だいふく様
都道府県 : 神奈川県
性別 : 女性
年齢 : 40-44歳
ご意見・ご感想 :

前回購入した時にパンフレットが入っていたのを読んで購入したので、今回もパンフレットや冊子が入っていないかな？と少し期待していたので、入っていなくて残念でした。ほかでは見ない商品などあって読んでいて面白かった。

【プレマより】

お品物の一緒にお届けしているチラシや
その他冊子類は、月毎に更新しておりまして、
その月初めてご購入いただいた場合に
お届けさせていただいております。

確認しましたところ、今年7月に
2回ご注文のお手続きをいただいておりました。

・楽天市場からご注文、その後キャンセル。
・2回目　びんちょうたんコムからご注文、お届け。

楽天市場からのご注文分が
お手配途中でキャンセルとなったため、
システム上、びんちょうたんコムからのご注文が
7月度2回目のご注文とカウントされておりました。

この点、システムがなかなか追いつかず
ご要望に添った対応ができず
大変申しわけございませんでした。

すぐの変更ということが
どうしても難しくなってしまうのですが、
今後、システムの変更を進めてまいりたいと思います。

貴重なご意見をお寄せくださり
誠にありがとうございました。