2019年06月11日に頂きましたご意見ご感想です！

送料について

ニックネーム : もりこ様
都道府県 : 愛知県
性別 : 女性
年齢 : 55-59歳
ご意見・ご感想 : いつもお世話になっております。
良い商品がたくさんあり、安心感が絶大なので定期的に利用しています。
先日、夜ネットから注文し、翌朝追加注文したいと思い、
電話した所すでに出荷準備になっているのでできません。
とのことでした。一日もたっていないのにと、そこは不便をかんじました。
送料無料の金額も大きいので、５０００円からになったら嬉しく思います。

＜プレマより＞

こちらこそ、いつもありがとうございます。

ご不便をお掛けしており申し訳ございません。

実はご注文のピッキング、梱包、発送を
提携する会社さんにお願いしておりまして、
朝の早い段階からお手配を進めております。

一旦弊社の手を離れお手配が進みますと
変更することが叶いません。

お取り寄せや欠品があれば間に合うのですが、
すぐに発送へと進められる場合には
間に合わずご不便をお掛けいたします。

また送料につきましても、私もお買い物をする場合
1万円で送料弊社負担が大きな壁に感じること承知しております。

しかしながら、この数年物流経費の値上げが
相次いでおりまして、内部事情で恐縮ですが、
1万円でも非常に厳しいところでございます。

このようなことで良いお返事が出来ず心苦しい限りですが、
どうかご理解をいただけますと幸いでございます。