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しなやかな影響力のレッスン

自分も周りも自然と良くなるために

影響力のスイッチを入れる専門家人材育成・組織開発コンサルタント

賀集 美和 (かしゅう みわ)

北海道旭川市生まれ。違いを超えて人と人が共に幸せな社会を創るには?その答えを求め日米の教育機関を経て、世界 900 店舗のレストランチェーン TGI FRIDAY'S で人材育成の道に。独立後10年の歳月をかけ、誰でも一瞬で一体感を生み出し互いを活かし合うボディヴォイス®の技術化/体系化を実現。講座や企業研修を通じ、慈しみと活力に満ちた発展的な社会を共に創り上げていく起業家や管理職などリーダーを輩出している。

解決しない解決法

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「ビリヤニ」をご存じでしょうか? 手の込んだインドの炊き込みご飯で、口に含んだ途端、エキゾチックな香りが広がります。ビリヤニの虜になった私は、存分に堪能すべく9ヶ月ぶりに銀座の人気店を訪れました。

その日、案内されたのは私にとって苦手な席。店の奥にあるウナギの寝床のように細く狭いわずか3畳半ほどのスペースで、そこには4テーブル・10席がギュッと横一列に詰め込まれていました。私が案内された席は、そのど真ん中。左右両方から賑やかな声が丸聞こえで、声がぶつかってきます。「逃げ場がない」「落ち着いて食事を楽しめない」、過去に何度かそのように感じた席でした。それにもかかわらず、すっかりビリヤニに心を奪われていた私は、うっかり案内されるがまま着席してしまいました。

ほどなく魅惑のビリヤニが登場! 五感すべてで堪能し、うっとり恍惚感に浸りはじめた、まさにそのときです。
「いや~、ここのビリヤニは最高なんですよ!」「本場のビリヤニでね!」
突如、私の耳元で張り上げたかのようなハイトーンボイスが耳を貫通。瞬く間に全神経がハイジャックされていました。声の発信源は又隣の4名席。抑えきれぬ高揚感で盛り上がっているご様子。ビリヤニに歓喜興奮しているのは私だけではなかったようです。

ズレた努力の塗り重ね

私は全神経をビリヤニに集中させようと試みますが、賑やかな話し声が気になって仕方がありません。気を取り直し、気にしないよう努めます。「むむむ、手ごわい!」。耳をつんざく騒がしさが気になります。再び気にしない努力をしようとした次の瞬間、私はハッとしました。「そもそもこれって、環境の問題じゃない?」。

席間隔が狭く閉塞感のある個室のような場所で、そのうえ、ど真ん中の席。周囲が騒がしければ騒音に巻き込まれ放題です。物理的な観点から、逃げようにも抗いようにも非常に難しい。私が座ったのは、そんな環境だったのです。こうした事実を事実として認識した途端、私は気が楽になりました。

「気にしすぎ」「敏感」「気にしなければいい」「鈍感力も大事なのよ!」これらは私が過去に周囲からかけられた言葉です。私は「鈍感な自分になんかなりたくない」「気になってなにが悪いの」と内心反発しながらも、一方では「気にすること」を心のどこかで気にしていたわけです。だから、「気になるのは自分の問題だ」と考え、「気にしない努力」という解決策に飛びついたのでしょう。そもそも、本当のところ、一体なにが起きているのか?という現状把握もしないうちに。

そのため、問題を早とちりし、とらえ違えたまま努力を塗り重ねてしまっていました。それでは望む結果は得られないし、不満も募るわけです。

必死になったらゆるませる

何事も必死になり過ぎると、視野は狭まり周囲や事実が見えなくなります。心も物の見方も囚われます。そんなときは、目を閉じてみたり、深呼吸をしてみたりして、まずひと呼吸ついて、心と体をゆるませ落ち着かせてみる。それだけで、見えてくること、楽になることが多々あります。

ふと意識を向けると、周囲は先ほどと変わらない喧騒。でも、ハイジャックされていた私の全神経はすでに解放され、くつろいでいました。なにを解決したわけでもないのに。そして「自分は自分を心地よくできる」という自己効力感が心地よく全身に満ちていました。新たなスキルや問題解決力を身につけたわけでもないのに。

次回は開放感のある席をリクエストします。もし騒がしさが気になっても、もうズレた努力を塗り重ねることはないでしょう。もちろん、苦手意識でこのビリヤニの名店から足が遠のくこともありません。次回が楽しみです。

- しなやかな影響力のレッスン - 2022年6月発刊 vol.177

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